شحن رصيد المحفظة

مرحباً بك في منصة AmrNayl Academy

يُرجى قراءة شروط الاستخدام التالية بعناية قبل استخدام خدماتنا:

1. قبول الشروط

باستخدامك لهذه المنصة، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المذكورة هنا.

2. استخدام الخدمة

يجب عليك استخدام المنصة بطريقة قانونية ومسؤولة. يُمنع منعاً باتاً:

• استخدام المنصة لأغراض غير قانونية
• محاولة اختراق أو إلحاق الضرر بالنظام
• انتحال شخصية الآخرين أو تقديم معلومات مضللة
• إساءة استخدام خدمة الشحن أو المحفظة الإلكترونية

3. الحساب والأمان

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك. يجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

4. المحفظة الإلكترونية

عند شحن رصيد المحفظة:

• يجب تقديم إثبات صحيح للتحويل
• يتم مراجعة جميع عمليات الشحن قبل إضافتها للرصيد
• قد يستغرق التفعيل من دقائق إلى ساعات حسب الضغط
• لا يمكن استرداد المبالغ بعد تفعيل الرصيد الا في حالات استثنائية

5. سياسة الجهاز الواحد ومشاهدة المحتوى

يُمنع منعاً باتاً مشاهدة الكورس بعد الشراء على جهازين مختلفين. نظام الحماية سيتعرف على أي استخدام متعدد الأجهزة وسيقوم بتعليق حسابك فوراً. في هذه الحالة لن تتمكن من استخدام الحساب على المنصة ولا من استرداد أموالك مرة أخرى. أي محاولة تحايل أو خرق لسياسة الخصوصية أو لشروط الاستخدام تعرّض جهازك للحظر النهائي من استخدام المنصة.

6. المدفوعات والاسترداد

جميع المدفوعات نهائية. في حالات استثنائية، يمكن النظر في طلبات الاسترداد خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

7. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات مهمة.

8. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الاستخدام، يُرجى التواصل معنا عبر واتساب.

حماية خصوصيتك أولويتنا

نحن في AmrNayl Academy نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية:

• معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
• معلومات الدفع والمحفظة الإلكترونية
• سجل الأنشطة والكورسات المسجلة
• معلومات الجهاز وعنوان IP

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك من أجل:

• تقديم وتحسين خدماتنا
• معالجة المعاملات المالية
• إرسال تحديثات وإشعارات مهمة
• تحسين تجربة المستخدم
• الامتثال للمتطلبات القانونية

3. حماية البيانات

نستخدم أحدث تقنيات الأمان لحماية بياناتك:

• تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
• تشفير قواعد البيانات
• مراقبة أمنية على مدار الساعة
• نسخ احتياطي منتظم للبيانات

4. مشاركة المعلومات

لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• بموافقتك الصريحة
• لمعالجة المدفوعات (مع بوابات الدفع الموثوقة)
• للامتثال للقوانين والأنظمة
• لحماية حقوقنا وسلامة مستخدمينا

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.

6. سياسة الجهاز الواحد والالتزام

مشاهدة المحتوى المُشترى على أكثر من جهاز واحد ممنوعة منعاً باتاً. في حال رصد نظام الحماية استخدامك للمنصة على جهازين مختلفين، سيتم تعليق حسابك ولن تتمكن من متابعة استخدام المنصة أو استرداد أي مبالغ. أي محاولة تحايل أو خرق لسياسة الخصوصية أو لشروط المنصة تعرّض جهازك للحظر النهائي من استخدام المنصة.

7. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك
• طلب نسخة من بياناتك

8. التحديثات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية.

9. التواصل

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر واتساب.